Печатаем аттестаты!

Вопросы и ответы по лицензиям

Сайт обновлен: 23.09.2017      

Вопросы и ответы по лицензиям

Если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его автору по кнопке "Напишите автору" в меню.



Изменение наименования школы (исправление ошибок в наименовании)

У нас есть лицензионный ключ, но наименование школы изменилось. Что нам делать?

Я ошибся в наименовании школы при получении ключа. Вышлите мне новый ключ.

Программа требует, чтобы был указан регион. А в Уставе нвшей школы региона нет!


Проблемы со льготной лицензией

Как получить льготную лицензию, если в наименовании школы нет ключевых слов?


Разные вопросы по лицензиям

Скажите пожалуйста, а на сколько компьютеров Ваш ключ?

Сколько можно пользоваться программой без лицензии?

Программа в ОУ должна иметь лицензию на использование. Сможете ли вы дать такую лицензию?



Если изменилось наименование школы (или требуется старое наименование для дубликата):

Для своей школы Вы можете получить сколько угодно ключей (для разных вариантов наименования). Замена ключа бесплатна и делается самостоятельно.

Для исключения ошибок при замене ключа действуйте, как я советую ниже в разделе Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа.

В программе можно хранить несколько ключей и наименований школы. Это полезно для выдачи дубликатов. Пользуйтесь этим!

Если программа отказывает в выдаче ключа для старого наименования школы, пишите автору с указанием пин-кода, нынешнего и старого наименований школы.

О выдаче дубликатов прочтите в руководстве - это файл asp-manual.pdf в папке Att-SP.


Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа

Очень рекомендую: посмотрите видеоурок по получению и замене лицензионного ключа.

1. Лучше всего - автоматически, если Ваш компьютер с программой подключен к Интернету:

- В программе на странице "Управление лицензией" напишите наименование школы, расположив его по строкам, как надо. По кнопке "Посмотреть на бланке" оцените результат. Если надо - отредактируйте, измените разбиение по строкам.

- Впишите в поля Ваш пин-код и E-mail, на который Вы получили лицензию.

- Если компьютер подключен к Интернету, нажмите кнопку "Лицензионный ключ автоматически (по Интернету)". Программа сообщит об установке ключа.

- Если компьютер к Интернету не подключен, то советую скопировать программу на флешку и перенести на компьютер, где Интернет есть, и там получить ключ.

2. Ключ для дубликата на наименование школы, очень отличающееся от нынешнего, также можно получить по кнопке "Ключ для дубликата автоматически". С таким ключом можно печатать только дубликаты с обязательным указанием слова "Дубликат".

3. Можно получить ключ и вручную - по кнопке "Лицензионный ключ вручную", там увидите подробную инструкцию. Но подключение компьютера с программой к Интернету нужно и здесь. Этот способ остался от 2013 года, я не стал его удалять, когда сделал автоматический режим.

4. Можно получить ключ на другом компьютере и без программы:

- Зайдите на сайт для замены лицензии по кнопке "Замена лицензии" в меню сайта или по ссылке http://pechataem-attestat.ru/license-change.htm.

- Отвечайте на вопросы, пока Вам не предложат ввести новое наименование школы.

- В поле "Новое наименование" впишите (или исправьте) наименование школы. Наименование на сайте и в программе должно быть написано СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВО - недопустимо отличие даже в одной букве!

- Нажмите "Получить ключ" - Вы увидите свой ключ, и сразу же Вам будет отправлено письмо с ключом.

- Впишите ключ в программу и убедитесь, что ключ принят.

- Если программа не принимает ключ - значит, наименование школы на сайте (при получении лицензии) и в программе не совпадают. Скопируйте наименование школы из письма в программу (по строкам) - ключ будет принят.

Пишите мне, только если самостоятельно заменить ключ не получится! В письме укажите причину, почему не получилась самостоятельная замена.




Изменение наименования школы (исправление ошибок в наименовании)


Вопрос: У нас есть лицензионный ключ, но наименование школы изменилось - добавлено слово "бюджетное". Что нам делать?

Ответ: Исправьте в программе и нажмите "Лицензионный ключ автоматически". Обратите внимание: в программе есть возможность хранить несколько лицензионных ключей и выбирать их по необходимости. Это очень удобно для выдачи дубликатов, когда нужно использовать старое наименование школы.

Для исключения ошибок действуйте, как я советую в начале страницы в разделе Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа.


Вопрос: Я неправильно указал наименование школы при получении лицензионного ключа. Вышлите мне новый лицензионный ключ.

Ответ: Сейчас лицензионный ключ можно заменить самостоятельно (естественно, на ту же школу, для которой был получен ключ ранее). При этом проверяются ключевые слова из наименования школы (например, город, район и село, а также номер школы. Эти ключевые слова я вписываю вручную при регистрации лицензий, поэтому обращаться за заменой ключа через пять минут после его получения не стоит. Новые лицензии я регистрирую несколько раз в день, после чего ключ можно будет заменить.

Для исключения ошибок действуйте, как я советую в начале страницы в разделе Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа.

Только если по каким-то причинам Вы не сможете заменить ключ автоматически, пишите мне. При этом вышлите мне Ваш пин-код (из письма с лицензионным ключом; именно пин-код, а не лицензионный ключ!) и новое точное наименование школы. Не торопитесь, уточните это наименование по уставу школы, укажите его в винительном падеже и не забудьте о месте нахождения школы (название населенного пункта, муниципального образования, субъекта РФ) - это все должно быть напечатано в аттестате. Посмотрите требования к наименованию школы в аттестате.

И при этом обязательно напишите, почему самостоятельно ключ заменить не удалось, иначе я просто отправлю Вам рекомендацию заменить ключ. Я не могу тратить время на замену ключей, для того и сделал автомат замены. Представляете, сколько писем с ошибочными ключами я получаю? Ведь это Ваши ошибки, почему же я должен их исправлять? Поэтому лично помогаю только тогда, когда это действительно необходимо.


Вопрос: Программа не принимает лицензионный ключ! Что делать?

Ответ: В программу наименование школы должно быть введено точно так, как и при получении ключа. При этом значение имеют только русские буквы и цифры, все остальное не влияет на ключ. Также не влияет на ключ разделение по строкам. Если ключ не принимается, значит, наименование из лицензии и в программе не совпадают. И только так.

Сравните наименование школы в программе и в письме с лицензионным ключом - они должны точно совпадать. Лучше всего скопируйте наименование школы из письма в программу - по строкам, как оно расположено в программе. Ключ желательно тоже скопировать и вставить в программу, так Вы обеспечите точное совпадение.

Для исключения ошибок в следующий раз действуйте, как я советую в начале страницы в разделе Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа.


Вопрос: Я пытаюсь заменить лицензию, но программа пишет:"Введен номер...". Что это значит, ведь номер школы в ее наименовании уже был?

Ответ: Это я не указал номер при регистрации лицензии - редко, но бывает. Если я вижу обращения за заменой (они все фиксируются на сайте) с отказом из-за номера, иногда могу поправить и сам. Но если у Вас не получилась такая замена, можете смело мне писать, помогу.


Вопрос: Я не указал знак номера "№" в наименовании школы. Вышлите мне новый лицензионный ключ.

Ответ: Знак номера "№" не влияет на лицензионный ключ. Вы можете включить его в наименование школы в программе "Аттестаты-СП", и ключ будет принят.

Вообще у знака номера нелегкая судьба. Он отсутствует в кодировке КОИ-8, которая обычно используется в почтовых программах (и в письмах моего сайта в том числе). Поэтому в письмах с лицензионным ключом, которые рассылает сайт, знак номера "№" автоматически заменяется латинской буквой "N" (она тоже не влияет на лицензионный ключ). Если же такую кодировку использует Ваша почтовая программа, то в Ваших письмах знак "№" просто пропадет.


Вопрос: Я ошибочно написал название района с маленькой буквы. Вышлите мне новый лицензионный ключ.

Ответ: Ничего страшного. Для лицензионного ключа совершенно безразличен регистр букв, а также знаки препинания. Введите в программу название района с большой буквы и увидите, что лицензия действительна.


Вопрос: Программа требует, чтобы был указан регион. А в Уставе нвшей школы региона нет. Значит, печатать его нельзя, ведь это будет наименование не нашей школы!

Ответ: Вы неправы. Регион уставу не помеха. В Приказе №115 сказано: "... полное официальное наименование организации ... в соответствии с ее уставом; на отдельной строке ... название места нахождения организации ... в том числе населенного пункта, муниципального образования, субъекта Российской Федерации".

Так что пишем наименование по уставу и ДОПОЛНИТЕЛЬНО - местоположение, включая регион.


Проблемы со льготной лицензией


Вопрос: Помогите, пожалуйста, получить льготную лицензию на Вашу программу. Мы являемся сельской школой, но в наименовании нет ключевых слов: "Муниципальное общеобразовательное учреждение Соколовская средняя общеобразовательная школа Пермского района Пермского края".

Ответ: Программа умеет проверять, является ли школа сельской, даже если в наименовании школы нет ключевых слов "село", "деревня" и т.д. Так что получайте льготную лицензию, она будет выдана.

Для исключения ошибок действуйте, как я советую в начале страницы в разделе Рекомендуемый способ получения лицензионного ключа.


Разные вопросы


Вопрос: У нас поменялось наименование школы и говорят что в течении месяца снова введут поправки. Очень неудобное решение – привязывать лицензию к наименованию школы, на крайний случай, можно было бы привязать к лицензии на ведение образовательной деятельности или к ID PC, либо вообще ни к чему не привязывать, как делают все остальные. А тем школам, которым вы хотите раздавать лицензии льготные, можно через департаменты образования раздать, чтобы точно быть уверенным, что льготная лицензия не попала школам без льгот...

Ответ: С Вашей критикой категорически не согласен. Я далеко не самый глупый человек на Земле, и эту процедуру тщательно продумал и оптимально реализовал.

...очень неудобное решение – привязывать лицензию к наименованию школы...

Лицензия меняется пользователями самостоятельно за считанные секунды прямо из программы по кнопке "Лицензионный ключ автоматически (по Интернету)". Если бы Вы знали, сколько ошибок мне приходилось исправлять, пока не сделал автомат замены лицензий... А сейчас только наблюдаю на сайте, как меняют лицензии пользователи со всей России, и меня при этом практически не беспокоят.

...привязать к лицензии на ведение образовательной деятельности...

А как проверять? С компьютером и программой это никак не связано. А раз так, по одной лицензии можно будет пользоваться как целому городу, так и всей России.

...привязать к ID PC...

При этом пользователям придется переписываться с автором, отсылать ему ID, получать ключ (а при проблемах с компьютером повторять все заново или даже вновь покупать лицензию). Эта процедура - на сутки и более (я сам иногда такое прохожу, когда покупаю программы). И после этого работать можно будет только на одном компьютере.

При моей же лицензии можно работать на любом числе компьютеров, но только для своей школы. И процедура получения ключа - несколько минут. Это очень важно - Вы не представляете себе, сколько школ в 2011-2013 годах получило у меня лицензию за день перед выпускным...

...вообще ни к чему не привязывать, как делают все остальные...

То есть раздавать бесплатно? Ведь ни к чему не привязанный ключ мгновенно разойдется по стране - достаточно его выложить на посещаемом педагогическом форуме. Знаете, сколько желающих "скачать программу заполнения аттестатов бесплатно с ключом"? Я же вижу, по каким запросам из поисковиков заходят на мой сайт.

А мне семью на что кормить? Такой продвинутой программы и мощного сайта по заполнению аттестатов в России нет. Представляете, сколько в это вложено труда? А зарплату за эту программу мне никто не платит.

...тем школам, которым вы хотите раздавать лицензии льготные, можно через департаменты образования раздать...

Никто не помешает им делиться с коллегами из обычных школ, плюс долгая бюрократическая процедура. При этом у меня появилась бы дополнительная работа по раздаче льготных лицензий - ну не абсурд ли?

У меня же сейчас льготную лицензию можно получить за три минуты, и при этом меня совершенно не беспокоя. А лишнего времени у меня нет - у меня ведь техподдержка пользователей, ответы на письма, обработка документов, да и совершенствование программы и сайта...

Так что считаю, что мой механизм лицензирования оптимален и удобен всем. Те же, кто испытывает трудности с получением и заменой лицензии, просто не читают моих советов, как это сделать быстро и безошибочно (в начале этой страницы, в письмах и даже в самой программе).


Вопрос: К вам обращается администрация сельской школы по поводу работы с программой "Аттестат". С 2010 г. мы пользовались программой "Аттестат-Экспресс". Можем ли мы бесплатно получить лицензию на работу с вашей программой, т.к. она лучше и удобней предыдущей?

Ответ: Программа "Аттестат-Экспресс" - не моя. Моя - "Аттестаты-СП", как Вы совершенно правильно заметили, гораздо лучше. Так что бесплатно перейти на мою программу не получится.

Но поскольку у Вас школа - сельская, Вы можете приобрести льготную лицензию.

Более того, Вы сможете перенести все данные, накопленные в программе "Аттестат-Экспресс" в мою программу "Аттестаты-СП", возможности для этого в программе предусмотрены.


Вопрос: Скажите пожалуйста, а на сколько компьютеров Ваш ключ?

Ответ: Для одной школы - на любое число компьютеров. Ведь лицензионный ключ учитывает только наименование школы, а не параметры конкретного компьютера. Значит, для лицензированной школы аттестаты можно будет распечатать на любом компьютере.


Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сколько можно пользоваться программой без лицензии?

Ответ: Сколько угодно, но реальные аттестаты Вы не распечатаете. По диагонали бланка в нелицензированной программе печатается слово "Образец".


Вопрос: Прокуратура требует, что любая программа в образовательных учреждениях должна иметь лицензию на использование. Сможете ли вы дать такую лицензию?

Ответ: Прокуратуру интересует легальность используемого программного обеспечения. Поскольку автор программы - я, лицензии на нее я выдаю сам. Мое авторство подтверждено госрегистрацией программы. В письме с лицензионным ключом Вы получите заверенную моими подписью и печатью лицензию именно для Вашей школы. Эта лицензия и подтверждает легальность программного обеспечения для всех контролирующих структур, в том числе и для прокуратуры.